İçişleri Bakanlığı, kişilerin acil durumlarda tek bir numaradan yardım isteyebildikleri “112 Acil Çağrı Merkezleri“nin ülke genelinde yaygınlaştırılmasıyla son üç ayda 31 milyon 964 bin 196 çağrı karşılandığını açıkladı.
Acil durumlarda 110 Yangın İhbar, 112 Sıhhi İmdat, 155 Polis İmdat, 156 Jandarma İmdat, 122 Alo AFAD, 177 Orman Yangın İhbar ve 158 Sahil Güvenlik numaralarının aranması yerine sadece 112 aranıyor.
Çağrıların yarısı asılsız
112 Acil Çağrı Merkezleri’nin inşa edilmesiyle geçen yıl 53 ilde faaliyete başlanmış ve geçtiğimiz haziran ayında 81 ilde yaygınlaştırılmıştı. 2020 yılında 88 milyon 341 bin 131 çağrı alınırken, bu çağrıların 59 milyon 720 bin 69’u asılsızdı.
Asılsız çağrıları; telefon denemek, yemek siparişi vermek isteyenler de oluşturdu.
11 bin 478 personel ile 7/24 hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezleri’nde, Türkçe dışında dört yabancı dilde çağrı karşılanıyor. Merkez, işitme engelli kişiler için işaret dilinde 112 Engelsiz uygulamasıyla acil çağrı hizmeti de veriyor.
